開業(yè)當(dāng)日,裝潢一新的門店使路過的顧客眼前一亮,熱鬧非凡。當(dāng)顧客獲知 “掃碼快付”的優(yōu)惠活動時,均表現(xiàn)出極大的興趣,紛紛上前咨詢。聯(lián)華電商青年身著統(tǒng)一白色地推服裝,主動出擊,在門店收銀員的合力宣傳下,為顧客講解業(yè)務(wù)特色、引導(dǎo)顧客完成注冊、領(lǐng)券和掃碼的步驟,并協(xié)助門店收銀員完成訂單核銷,宣傳“百聯(lián)到家”的極速達服務(wù),讓顧客們認識到聯(lián)華門店轉(zhuǎn)型后越來越便捷的服務(wù)。3天活動合計完成掃碼購訂單1506筆,實現(xiàn)銷售10.58萬,客單70.3元,整體投資回報率達7.44,發(fā)展新會員535人,完成老會員復(fù)購546人
除了業(yè)務(wù)推廣之外,在門店需要幫忙的各個角落,都有聯(lián)華電商“小白”們的身影。給顧客遞上購物籃,引導(dǎo)顧客使用自助收銀機,拿出自己的充電寶為顧客手機充電,幫顧客將商品提到車上。他們在忙忙碌碌中一刻不停歇,青年們熱情、周到的服務(wù),贏得了不少顧客的贊譽,為門店的開業(yè)盛景增添了一抹亮色,也用實際行動踐行了“讓消費者更喜愛我們”的企業(yè)文化愿景。
(供稿:馮紫媛)
