根據“百聯匠心”品牌的實施計劃，集團工會、全渠道品牌營銷部與第一百貨工會進行了多次研究，基于為品牌創(chuàng)建工作賦能的維度組建了業(yè)務群，并以消費者的需求為導向開展了系統設計和服務規(guī)劃，逐步確定了品牌價值、服務特色和營銷模塊。在頁面布局和場景功能上，更加注重圖文視頻的視覺吸引力和文化感染力，使人機對話更為舒展流暢。
在品牌上線的作業(yè)過程中，業(yè)務群兼顧了三個層面：一是文化層面。從巧手匠心的中國文化入題，以“買櫝還珠”的成語故事延展，呈現了朱雯瑾為黃金首飾編繩的文化基因；二是市場層面。以喜慶的中國紅為頁面底色，通過微視頻和圖片展示了編繩全過程，寓意吉祥的作品滿足了春節(jié)市場需求；三是技能層面。邀請消費者線上預約參加現場編繩體驗、黃金飾品免費清洗、個性化優(yōu)惠組合導購等活動。
（供稿：姜杰）